2021年度 - 中秋節營業時間調整
代購王旺角取貨中心 及 客戶服務熱線辦公時間安排：
旺角荷李活取貨中心：12：00－18：00。
客戶服務熱線： 9：00－16：00。
22-9-2021 公眾假期休息

注意: 由於台灣中秋假期已開始，故會於22-9-2021陸續回復訂購

由於日本Yahoo拍賣內部系統更新，代購王正不斷調試以便落bid繼續順暢，建議客戶暫先使用 即時出價 ，以便有問題可即時處理，直至另行通知。不便之處，敬請原諒。

Yahoo 拍賣版面已恢復，客戶可繼續落BID，不便之處，敬請原諒。

Yahoo 日本拍賣 提供的API出現問題，我們正在處理中。
如客人希望落單購買 Yahoo 日本拍賣，暫時建議在營業時間內落代購訂單，以便同事不定時手動處理(即時出價)
請使用 代購連結落單：https://www.bidinone.com/index/shoporderform.html?country=jp
直至另行通知。

不便之處，敬請原諒。

台灣地區 『蝦皮網站』 代購訂單由於該網站內部付款系統正在調整中，暫時無法處理該網站訂單，初步預算下周能回復正常。不便之處，請見諒！
（已可落單 最新更新 21-8-2021）

依家只要透過 AlipayHK 或 WeChat Pay 付款 就可以用到電子消費券！
本身的2%手續費會由代購王支付

日本部分店家已於今天或未來幾天即將開始夏季盂蘭節連休假期，休假至8月16日(視乎各店家所規定的休假日期)，
故日本地區之代購 / 代BID訂單賣家發貨與交易情況 及 日本倉簽收後寄港之安排會有所延誤。
不便之處，敬請留意。

為配合業務發展:
1/7/2021起 更換新的網上信用卡付款公司, 使用方法不變。
唯舊有已使用信用卡付款的客戶，不能為申請該筆信用卡退款，請申請銀行退款或電子支票退款。

今天佛誕是公眾假期，故門市會休息一天。
客戶可以網上落單，後勤同事會輪單處理，謝謝。

網上信用卡付款 維修完成
不便之處，敬請原諒

感謝大家對代購王既支持，令系統不勝負荷，導致網站部份時間無法訪問。
本公司技術部已聯絡服務器供應商 及成功進行緊急硬件升級。
非常抱歉當中帶來的不便，也感謝大家既支持。

由於日本地區已開始黃金週連休假期，休假至5月6日，
故日本地區之代購 / 代BID訂單賣家發貨與交易情況 及 日本倉簽收後寄港之安排會有所延誤。
不便之處，敬請留意。

為方便客戶24小時都可以即時付款落bid,代購王系統已升級為Payme付款即時對數,多謝大家支持！

使用 AlipayHK 及 WeChat Pay 存入款項 無需上載入數紙
系統實時入數

代購王又可以回復正常開門喇！
多謝各客戶支持及體諒！
門市營業時間在３月１５日起回復正常開業了。
營業時間：
星期一至五 14:00pm - 20:00pm
星期六 12:00pm - 17:00pm
星期日 及 公眾假期 休息

另外，鑒於疫情現時有所反覆。
建議客人前往本司前都留意或查詢我哋當日開放時間

大家記得繼續勤洗手，注意個人衛生，不要鬆懈。
祝身體安康！

旺角門市營業時間安排:
-2月11日（年三十） 12:00- 17:00
當天客服查詢時間 09:00-16:00
-2月12日至2月15日（年初一至初四）休息
-2月16日(年初五) 啟市照常營業

假期間，只提供有限度服務:
-回覆或聯絡需即時處理的問題,客戶請自行到自助平台查看及回覆以便跟進
-處理需人手審批之充值
(為方便落單,建議使用:信用卡、EBANKING 或 ATM存款)
*注意:
有關報價及詢問貨件狀況將會暫停回覆

在此預祝:
各位貴客2021牛年行大運, 身體健康
人人都會講『疫情消失，佳大歡喜』

為確保貨件可於預算時間內到達,我們建議客戶在以下時間前落單。
中國:
-中國運輸已提早於1月29日為最後一班車寄港

台灣:
-2月10日至2月16日 為春節假期
-2月4日台灣倉庫會寄送最後收到的貨品

其他國家不受影響
客戶可繼續使用
自助平台落BID及落單，後勤人員會繼續處理訂單。

敬請各位客人留意唷！

由於疫情在多個國家繼續嚴峻，故當地運輸 及 國際運輸上會有所延誤。
惟當中情況有機會未能控制及預算，本司會為客人盡力跟進及處理。
為此不便之處，懇請見諒！

年末的假期快開始了，
疫情下祝賀各位聖誕節快樂!

代購王營業時間有以下調整：
21/12/2020 12:00-18:00 (提早關門)
24/12/2020 12:00-18:00 (提早關門)
25/12/2020 公眾假期
26/12/2020 公眾假期
31/12/2020 12:00-18:00 (提早關門)
01/01/2021 公眾假期

客服時間(包括：電話查詢，whatsapp，電郵回覆)
21/12/2020 9:00-16:00
24/12/2020 9:00-16:00
31/12/2020 9:00-16:00

2/1/2021(星期六) 照常營業
新年快樂！！身體健康！！
2021年話咁快又開始，今年的渡過對所有人嚟講很不一樣。
希望來年疫情消失，大家重新遇上歡樂

由於疫情進一步上升趨勢,
故我地由1-12-2020起, 調整營業時間如下:

星期一至五: 14:00-19:00
星期六: 12:00-17:00
客戶服務時間: 09:00-18:00

請各客戶做好抗疫準備,
時常清潔雙手, 注意衛生, 一齊擴建健康的未來.

【客人如有貨但唔想出黎旺角取貨, 可以通知我地幫你用SF寄貨嫁】

由2020年11月1日起，暫停美國代運服務。
代購維持正常服務
直至另行通知。
不便之處，請見諒！

終於可以回復正常，多謝各客戶支持及體諒！
門市營業時間在9月28日開始可以回復正常開業了。
營業時間：
星期一至五 2:00pm - 8:00pm
星期六 12:00pm - 5:00pm
星期日 及 公眾假期 休息

另外，由於疫情相當反覆。
建議客人前往本司前都留意當天開放時間，因為有可能隨時更改唷！

大家繼續勤洗手，注意個人衛生，祝身體安康！

為配合業務發展，即日起 新增電子支票退款 及 停止傳統支票退款。
如有退款問題，歡迎聯絡客務處理。

鑑於疫情近日反覆，為減少接觸，故由明天7月16日起，門市營業時間暫時調整如下，直到另行通知：
星期一至五 4pm-8pm
星期六 12pm-5pm
星期日 及 公眾假期休息
大家切勿鬆懈，繼續保持個人衛生﹑勤洗手及戴口罩！
不便之處，在此致歉，敬請體諒。

多謝各客戶支持！
門市營業時間在7月2日開始會回復正常：
星期一至五 2:00pm-8:00pm
星期六 12:00pm-5:00pm
星期日 及 公眾假期 休息
大家繼續勤洗手，注意個人衛生，祝身體安康！

即日起 更新到 63804041，更加易記^^

呢個服務係針對 郵局無空運而產生既問題
詳情：
https://www.bidinone.com/Aboutus/goodsnews_detail/ID/9.html

多謝各客戶的支持，目前已重新開放樂天優惠活動，
由6月開始計算，每逢星期3及4落單購買樂天網站的貨品，可享有 服務費半價 優惠！
此優惠 不受 最低服務費$50約束，即服務費至少$50，便以$25計算！
注意:
落單畫面仍會顯示服務費金額以貨價10%計算，
而半價服務費優惠會在落單之後調整。

旺角門市大廈已關閘，基於安全考慮，我們旺角門市今日已提早關門。
造成不便，敬請原諒。

由於韓國寄港之空運費用大幅上調以及航班短缺，
故暫時停止韓國一切代購服務，
直至另行通知。
不便之處，請見諒！

已完成升級轉數快，客人可繼續以轉數快進行充值，謝謝。

系統將會升級轉數快，故在今天中午12點開始，將暫停使用，直到另行通知。
客人可以使用其他方法進行充值，如常落單，謝謝。

由於疫情緩和
故11/5/2020 起門市開放時間將會調整為
星期一至五：14:00-19:00
星期六： 12:00-17:00
直到另行通知

為配合業務發展，舊有東京倉庫已停用，請使用千葉新倉庫。

由於疫情關係，晚上客流減少
故14/4/2020 起門市開放時間調整為
星期一至五：16:00-19:00
星期六： 12:00-17:00
直到另行通知

4/4/2020 (星期六) 清明節假期
10-13/4/2020 (星期五至星期一) 復活節假期
30/4/2020 (星期四) 佛誕假期
1/5/2020 (星期五) 勞動節假期

收到樂天通知,鑑於新型冠狀病毒疫情影響持續擴大，
在經濟環境及物流狀況不明朗的情況下,無法有效正面宣傳樂天購物及為樂天代購之服務，
故將會取消4月份之代購優惠活動。
不便之處，敬請原諒。
如有任何問題，歡迎隨時與我聯繫。萬分感謝！

由於英國即日起需隔離3星期無法上班，所有轉寄貨件會有所延誤。
所有新接訂單，在可控制層面下，將會優先要求賣家直寄香港。
不便之處，請見諒！

日本已禁止個人出售口罩(例如JP YAHOO BID﹑MERCARI等等)，故若客戶仍有需要訂購，
建議找商店賣家訂購(例如AMAZON﹑樂天﹑Yahoo Store等等)。

英美台等尚未有禁止的通知，也可考慮在該些網站訂購。

注意: 各國隨時可能將口罩禁售或禁出口，恕我們未能預料到，
如不幸遇上相關情況，屆時所有未處理訂單均會直接取消，已處理之訂單會申請取消訂單。
若屆時客人是使用代運服務，請盡可能自行取消訂單。
不便之處，敬請見諒。

即日起中國代購或中國輸入之商品回復正常代購服務。
感謝各客戶體諒！

由於武漢肺炎疫情影響，美國郵政署宣布停收寄中港澳郵件，因此美國訂單全部更改安排轉寄，貨期預算最少4-6星期抵港。

已訂購之貨品，會視情況作出相關安排，
由於需經賣家協助更改安排，故會比上述預算時間更遲到貨。
突發情況，還望各客戶諒解。

* 抵港時間只供參考，實際貨期會受賣家發貨時間及運輸情況影響。

日本同事已加班處理好貨件，客戶可能續訂購。多謝支持!

即日起停止中國代購服務，直到另行通知。

由於新冠狀病毒的情況迅速變化，我們正致力維持正常服務，
為顧及員工及客戶安全的健康和安全
建議全部轉用順豐到付提貨

唯門市開放提貨時間調整：
星期一 門市不開放
星期二 2:00pm-8:00pm
星期三 門市不開放
星期四 門市不開放
星期五 2:00pm-8:00pm
星期六 休息
星期日 休息
不開放時間，我們會努力為客戶進行打包寄貨
客戶服務時間：星期一至五 9：00pm － 6：00pm
直到另行通知

為幫大家買到優質既口罩
我地代購王由2月開始開始做緊代購口罩免服務費
已有過千人受惠
提提大家
呢個優惠將會係29/2/2020 完結

#想買就要快
#我地會計落單時間

重要：由即日(2月4日)起，日本倉 及 美國倉 停止轉運所有含酒精的搓手液/消毒液等產品。
所有未處理訂單均會直接取消，已處理之訂單會申請取消訂單。

另請注意，若客人使用代運服務，請盡可能自行取消訂單。
不便之處，敬請見諒。

本公司在新年假期已不定時盡量處理所有口罩單。
在這危難日子,所有口罩訂購免服務費
唯大家需注意賣家之標價及運費, 被免成為賣家之水魚
如懂集運最好用集運, 因自己訂一定係最快!
優惠期到28/2/2020
希望幫到大家!!
祝大家身體健康

自2020年1月24日起至2020年2月23日止，為期1個月的期間
台灣禁止出口紡織材料製口罩，請客人不要代購台灣口罩，本司收到訂單均會取消處理。
謝謝

為確保貨件可於預算時間內到達,我們建議客戶在以下時間前落單。
中國:
-1月16日至2月4日 為春節假期
-1月15日中國倉庫會寄送最後收到的貨品

台灣:
-1月23日至1月29日 為春節假期
-1月20日台灣倉庫會寄送最後收到的貨品

其他國家不受影響
客戶可繼續使用
自助平台落BID及落單，後勤人員會繼續處理訂單。

提供有限度客戶服務:
-回覆或聯絡需即時處理的問題,客戶請自行到自助平台查看及回覆以便跟進
-處理需人手審批之充值
(為方便落單,建議使用:信用卡、EBANKING 或 ATM存款)
*注意:
有關報價及詢問貨件狀況將會暫停回覆

敬請各位客人留意唷！

旺角取貨點營業時間安排:
-1月24日（年三十） 12:00- 18:00
-1月25日至1月29日（年初一至初五）休息
-1月30日(年初六) 啟市照常營業

荔枝角取貨點時間:
-1月24日（年三十） 13:00- 18:00
-1月25日至1月29日（年初一至初五）休息
-1月30日(年初六) 啟市照常營業

在此預祝:
各位貴客2020鼠年行大運, 身體健康

聖誕節快樂!
代購王營業時間有以下調整
24/12/2019 12:00-18:00 (提早關門)
25/12/2019 公眾假期
26/12/2019 公眾假期
31/12/2019 12:00-18:00 (提早關門)
01/01/2020 公眾假期
客服時間(包括:電話查詢,whatsapp, 電郵回覆):
24/12/2019 9:00-16:00
31/12/2019 9:00-16:00

2/1/2020 照常營業
新年快樂！！身體健康！！
2020年新開始

旺角門市大廈已關閘，基於安全考慮，我們旺角門市今日已提早關門。
造成不便，敬請原諒。

由於市面出現多宗突發事故，同事無法正常回復崗位。
本司決定休息一天。
請各位好好保護自已安全。
不便之處，敬請見諒。

「11月11日 臨時關門一天」
由於今早各區出現多宗突發事故，交通嚴重受阻，為保障員工及客戶安全，今天代購王旺角門市關門一天。
不便之處，敬請原諒。

今早各區出現多宗突發事故，交通嚴重受阻。
為保障員工及客戶安全，今天（11月11日）代購王旺角門市關門一天。
不便之處，敬請原諒。

由於交通尚未安穩，為了各員工放工安全。
故旺角門市今日9/10起會提前於7:30p.m停止營業。
直至另行通知。
就近期的影響，請客人多留意本司公告。
為此帶來不便，敬請見諒。

旺角門市今日會如常於中午12時營業至下午5時，如有緊急情況，則可能提早關閉，屆時會另有更新，客人可留意Facbook專頁及我們網站內最新消息。

旺角現時陸續有店舖關門，且大廈已關閘，基於員工安全考慮，我們旺角門市今日已提早關門。
造成不便，敬請原諒。

由２０１９年１０月份開始， 日本消費稅項由原本８％調升至１０％
所以代購王客戶要注意商品稅金會是貨價１０％，若商品免稅則代購王一樣是豁免的。

由於日本存大量商品正安排寄港, 故當日旺角門市照常營業
(只限取件及存款服務, 下午4點後不設查詢)
代購王旺角取貨中心 及 客戶服務熱線辦公時間安排：
旺角荷李活取貨中心：14：00－20：00
客戶服務熱線 ： 9：00－16：00

9月1日起順豐速運寄本地有新收費表，
1kg—$30,2kg—$42,3kg—$54
取消住宅附加費及偏遠地區附加費

詳細收費可瀏覽順豐官網
http://www.sf-express.com/hk/tc/

由於商場大堂已落閘,本公司門市暫停運作。
WHATSAPP, EMAIL ,MESSENGER 有限度回覆。
如訂單無問題,後勤同事會繼續訂購產品。

由於天文台考慮在12:00-14:00改掛8號風球，為同事及大家安全，今天門市暫停營業。
客戶服務：email,電話，whatsapp服務暫停。
客戶可繼續網上落單，存款。後勤人員，會繼續為客戶訂購。

24小時都可以付款 即時到帳

現在客戶可使用PayMe網上充值，本公司會在營業時間內確認。

使用銀行app 掃描 QR CODE付款，即時對數，無需再等人手對帳

如在180天曾使用信用卡充值，將會優先已信用卡方式退款。
系統會題示最新3筆可供退款金額，客戶可選揀相應金額，
以便準確在月結單題示退款金額。

今天早上收到伺服器公司通知機房被惡意攻擊，經半天搶救後，現正回復正常，不便之處，敬請原諒。

由4月27日至5月7日為日本黃金週10連假期，
故日本地區之代購 / 代BID訂單以及日本簽收後寄港之安排會有所延誤。
不便之處，敬請留意。

由於google爬蟲看上了我們(是好事吧), 不停在提我們的貨品資料，使yahoo給我們的顯示限制超出了，導致客戶未能搜尋及落單。
IT部已處理事件，不便之處，敬請原諒。

本公司較早前更新了一些yahoo帳號以便客戶更易成功競投，但發現未有自動更新狀態。
IT部正在處理中，本公司職員正在為客戶手動更新狀態，不便之處，敬請原諒。

旺角取貨點營業時間安排:
-2月4日（年三十） 18:00 提早關門
-2月5日至2月10日（年初一至初六）休息
-2月11日(初七) 啟市

在此預祝:
各位貴客2019豬年行大運, 身體健康, 豬籠入水

為確保貨件可於預算時間內到達,我們建議客戶在以下時間前落單。
中國:
-1月25日至2月13日 為春節假期
-1月24日中國倉庫會寄送最後收到的貨品

台灣:
-2月1日至2月10日 為春節假期
-1月30日台灣倉庫會寄送最後收到的貨品

其他國家不受影響
客戶可繼續使用
自助平台落BID及落單，後勤人員會繼續處理訂單。

提供有限度客戶服務:
-回覆或聯絡需即時處理的問題,客戶請自行到自助平台查看及回覆以便跟進
-處理需人手審批之充值
(為方便落單,建議使用:信用卡、EBANKING 或 ATM存款)
*注意:
有關報價及詢問貨件狀況將會暫停回覆

敬請各位客人留意唷！

2019年1月1日起

服務費依舊為貨品金額的10%,MIN 50
為服務費上限將會由$300調整到$500。

全月通月費將會有$68/月 調整到$88/月
長期購物的客戶,推介多購數月全月通。

多謝大家支持

2019年1月1日起
最新營業時間:
星期一至14:00pm-20:00PM
星期六12:00-17:00

祝
聖誕 及 新年快樂

22/12/2018 12:00-17:00
24/12/2018 12:00-18:00 (提早關門)
25/12/2018 公眾假期
26/12/2018 公眾假期
31/12/2018 12:00-18:00 (提早關門)
01/01/2019 公眾假期

客服時間(包括:電話查詢,whatsapp, 電郵回覆):
21/12/2018 9:00-11:00,14:30-18:00
24/12/2018 9:00-16:00
31/12/2018 9:00-16:00

客戶可設定在最後6分鐘落bid 減低被其他人搶過既機會。
請注意：此服務為試行中，不保証能100％成功競投，敬請留意。

由於Mercari嚴格執行不給代購業者代購，為被免mercari取消訂單，每天有限度接單，敬請留意。

為答謝客戶對我們的支持，11月推行日本全月通買1個月送1個月。
等大家呢兩個月可以安心買到夠。
詳情：
https://www.bidinone.com/member/jpmonthlypass.html

由於Mercari新增更多禁止代購設定。
我地不會放棄，繼續破解緊，但暫時停止接單，敬請留意。

大部份香港銀行, 只要用轉數快,就可即時轉帳到代購王戶口。
唔洗再搵櫃員機, 轉數快戶口:5806187

代購王旺角取貨中心 及 客戶服務熱線辦公時間安排：
旺角荷李活取貨中心：12：00－18：00。
客戶服務熱線： 9：00－16：00。

由於Mercari 嚴打代購，故只能有限度服務，不便之處，敬請原諒。

8月11日至16日為日本連假，故到貨期會有所延誤。
敬請留意。

為方便客戶提貨取大型貨件(主要針對櫃運)
新增荔枝角大型貨件提貨點
另可安排為客戶點對點貨運服務(需另行收費)

地址及提貨時間 請參考:
https://www.bidinone.com/aboutus/contactus.html

較早前系統有未能連接YAHOO BID的狀況, 我們經過多小時的努力, 已連接回YAHOO!
不便之處,敬請原諒。

多謝大家既支持,有助代購王既成長
即日 起美國 搬新倉地址
大家自己訂貨記得改地址呀!!

查看地址:
https://www.bidinone.com/index/orderform.html

客服時間 會順延至 11:00am 開始
謝謝大家^^

15/2/2018 年三十 查詢時間9:00-4:00 提貨時間 12:00-4:00
16/2/2018 初一 休息
17/2/2018 初二 休息
18/2/2018 初三 休息
19/2/2018 初四 休息
20/2/2018 初五 啟市

新春假期內,:
香港同時會不定期批核存款, 客戶可繼續使用ATM存款
海外同事會繼續處理訂單
自助落BID繼續運作
唯咨詢無法回覆

敬請留意

祝新年快樂 狗年進步

22/1/2018 太大雪未能收件
23/1/2018 已收件
24/1/2018 天氣因素, 仍未送到香港
https://www.facebook.com/BidinOneLtd/posts/1837890609568359

為使客戶更快可以追bid，我們做了調整。
實時通知是否落BID成功，
叫價被超越可即時追bid,
成功競投後才係戶口扣數，使用金額更清晰。
無需再回代訂訂單查看。

由1/1/2018 起 代購之 10％服務費 上限 會由＄200 調整到為 ＄300
敬請留意

22/12/2017 星期五 冬至 提貨時間改為12:00-17:00 客服時間 12:00-16:00
23/12/2017 正常：12:00-17:00
24/12/2017 公眾假期
25/12/2017 公眾假期
26/12/2017 公眾假期

1) 10月2日(國慶後補假)星期一當日，全日休息

2.) 10月4日(中秋節) 星期三 當天
代購王旺角取貨中心 及 客戶服務熱線辦公時間安排：
旺角荷李活取貨中心：12：00－17：00。
客戶服務熱線： 9：00－16：00。

3.) 10月5日 星期四 為公眾假期休息。

各項服務安排
- 需人手確認之戶口充值（eg. 存錢妥，櫃位入數）， 將有限度處理。
建謝使用信用卡付款(即時可使用)

- 海外倉庫 及 需人手處理的代購訂單， 將有限度運作。

- 自助落bid訂單（eg. 日本Yahoo!,ebay 預約落BID訂單 )，則不受影嚮。

Yahoo! Bid 已恢復正常

有關系統電郵升級導致 重覆傳送成功競投信。
現已更新，帶來大家不便，深按抱歉。

新平台已加入監視表功能
方便客戶在電腦先按追蹤，再係電話繼續追BID
詳情登入後按：
http://www.bidinone.com/order/watchlist.html

ebay 預約落bid 已升級完成 及已恢復運作。

為使ebay自動預約更穩定，ebay預約落bid正在更新中，落單客戶，落單後請聯絡職員，以便手動處理，不便之處，敬請原諒。

為方面新客戶登記及落單,
首頁已直接連到新平台。
喜歡使用舊有平台落單的客戶,可在左上角點選: 使用舊系統。
請留意,由於技術問題新舊系統並不互通。
也歡迎舊有客戶使用新平台。

5月1日勞動節
5月3日佛誕

門市取貨休息

客戶仍可繼續網上落單
敬請留意

4月14至17日(復活節連假)
門市取貨休息

客戶仍可繼續網上落單
敬請留意

為使倉庫同事有更多時間點貨及處理訂單，
故由2017年4月1日起，取貨時間將會更改到：

星期一至五 15：00 至 20：00
星期六 12：00 至 17：00

由於星期一至五：18：00至20：00乃取貨高峰時間，
客戶如需職員協助落單，
請盡可能在星期一至五：15：00至18：00前往。
客戶亦可以 whatsapp 95656340 和 電郵至 cs@bidinone.com 由客服協助。


不便之處 敬請原諒。




代購王
7/3/2017

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